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案例点评

房屋漏水谁来赔

发布时间:2020-12-30
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这天,刘芙蓉在家正准备做饭。打开水龙头才发现家里停水了,这时恰巧公司来电话,说公司出了状况,需要她回到公司处理事情,刘芙蓉挂断电话就直接出门了。可是刘芙蓉出门前忘记了关闭水龙头,不一会儿,家里就跑水了。而住在楼下的王勤下班一回到家就看到家里跑满了水,王勤以为是自己家里跑了水,到洗手间一看竞然是从楼上漏的水。王勤赶紧跑到楼上,没想到楼上家里根本就没人。于是王勤就跑到物业公司,让物业公司把总水阀先关闭,物业公司也在第一时间联系上了楼上的刘芙蓉。当王勤再次来到楼上刘芙蓉的家,刘芙蓉正在打扫,看到王勤来找她说跑水的事情,极其不耐烦,让王勤先去找物业理论。物业说不是他们造成的跑水,他们不应当承担责任,告诉王勤还应当找刘芙蓉。无奈的王勤该找谁赔偿损失呢?

 

以案说法

 

关于楼上漏水造成楼下损失,责任应由谁承担的问题比较复杂。如果新房防水不合格,而且是在竣工后5年保修期内,那么应由开发商负责。如果装修防水不合格,而且在装修竣工后5年保修期内,应当由装修公司负责。上述的两个5年都是法定的,开发商和装修企业都无权缩短。如果楼上业主自有自管供水设施设备漏水,造成楼下损失,那么责任应由楼上业主承担。如果漏水是由于共用的设施设备造成,应当根据物业管理的责任界限以及物业合同的约定范围,确定由供水企业负责还是物业服务企业承担责任。本案中物业服务企业之所以有责任,是因为由他负责的供水设施设备,没有尽到管理养护职责所造成的,但并不是任何情况下物业公司都承担责任,所以那种只要楼上漏水造成楼下损失,就找物业索赔的观点也是不正确的。

 

法律条文

 

《物业管理条例》

第五十二条供水供电、供气、供热、通信有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。

 

员楼上漏水家被淹,漏水原因需研判。

出设施管护谁不当,赔偿责任谁承担。